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個人情報保護

個人情報保護に対する考え方

NECマグナスコミュニケーションズ株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報を適切に保護することは、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると認識しております。
当社では、2005年4月に「個人情報保護」を制定し、これをもとに社内ではルールを定め、これに従って行うとともに、全社員へ個人情報保護の徹底を図っております。当社の「個人情報保護」は以下の通りです。

当社は個人情報保護に取り組み、2006年11月には一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)によってプライバシーマークの認定承認がなされました。

個人情報保護ポリシー

(制定:2005.4.1)
2021年 6月23日(11版)
NECマグナスコミュニケーションズ株式会社
代表取締役執行役員社長
田中 康志

NECマグナスコミュニケーションズ株式会社(以下「当社」)は、人とITが調和するネットワーク環境を全てのお客様に提供することで社会に貢献して行きます。そうしたネットワーク環境を構築する中で、個人情報(個人番号を含む。以下同じ。)を適切に扱うことが当社の社会的責務と考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ、推進いたします。

  1. 当社は、当社の事業体制を考慮し、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、日本産業規格JISQ15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
    特に特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。
  2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. 当社は、必要かつ適切な安全管理措置(セキュリティ対策)を講じることにより、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  4. 当社は、個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情および相談を受け付けて、適切な対応を行います。
  5. 当社は本方針を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
  • 当社が取得、利用又は提供する個人情報に関するお問い合わせ等は、こちらにご連絡ください。

NECマグナスコミュニケーションズ(株)総務部個人情報保護相談窓口

住所: 〒212-0031 神奈川県川崎市幸区新小倉1-2
Email: privacy@ml.magnus.nec.co.jp

個人情報の利用目的の公表について

当社が取得する以下の類型の個人情報の利用目的として、次の通り公表します。

個人情報の類型 利用目的
(1)お客様に関する個人情報
  • セミナー/展示会等のイベントご案内
  • 商品/サービスの情報や宣伝物等のご提供
  • 商品/サービスの企画、ご提案
  • 販売/サービス窓口のご紹介等
  • 取得した閲覧履歴や購買履歴等の調査・分析による、より良い商品/サービス/製品開発/品質向上
  • 保守・サポートのご提供
  • お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
  • 電気通信サービスお申し込み受付時の本人確認
(2)お取引先の皆様に関する個人情報
  • 業務上の連絡・取引に関する交渉、協力
  • 契約の履行、履行の請求
  • お問い合わせまたは依頼に対するご回答
(3)お取引先から委託を受けた個人情報
  • 当社事業内容(通信機器、電子機器、ケーブルテレビジョン関連機器の企画開発、製造、システムインテグレーション、販売、据付工事、及び保守等)における、お取引先との契約履行等
(4)イベントに参加された皆様に関する個人情報
  • イベント関連情報の連絡、ご提供
  • 当社関連商品/サービスのご案内、お取引先から委託を受けた調査、分析、宣伝、広告業務の遂行等
(5)当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
  • 連絡、情報のご提供および採用選考
  • 入社を希望される方向けの当社のWebサイトの改善
(6)その他
  • 防犯、防災等の安全管理対策のために監視カメラ・ドライブレコーダー等による録画、録音を行う場合があります。
  • 保守・サポートの一環として、当社コールセンタへお問い合わせ頂いた通話内容は以下の利用目的のために録音させて頂く場合があります。
    1. 1. お客様からの障害申告内容を通話終了後に正確に記録するため
    2. 2. お客様に当社の他部署から別途対応させていただく場合に正確な社内連絡を行うために通話内容を必要に応じて通話終了後に確認するため
    3. 3. お客様との電話応対の品質向上に向け電話応対者の評価と研修に後日活用するため
  • 事前に通知し、ご了承頂いた場合には、上記利用目的と異なる取り扱いをすることがあります。
  • 上記目的に必要な範囲で当社の関係会社、販売店、お取引先等に提供する場合があります。

個人番号及び特定個人情報の利用目的

当社が取得し保有する特定個人情報の利用目的は、番号法で定める個人番号関係事務の範囲とし、次のとおりです。

  • 特定個人情報:個人番号(マイナンバー)及び個人番号を含む個人情報
特定個人情報の類型 利用目的
(1)お取引先の皆様に関する特定個人情報
 個人事業主(不動産オーナー、研修講師等)
報酬、料金、契約金、不動産の使用料等の支払調書を含む法定調書関係事務等
(2)当社の株主の皆様に関する特定個人情報 配当等の支払調書を含む法定調書関係事務等
(3)当社の従業員等の扶養家族に関する特定個人情報
 当社の従業員及び役員の扶養親族、国民年金の第3号被保険者等
源泉徴収票作成事務、健康保険・厚生年金保険届出事務、国民年金の第3号被保険者届出事務等
(4)お取引先から委託を受けた特定個人情報 当社の事業におけるお取引先との契約履行等

安全管理のために講じている措置

個人情報の取扱いに係る規律の整備

  • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。

組織的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
  • 個人情報の取扱いを委託する場合は、適切に委託先を選定するとともに、契約を締結し個人情報の取扱状況を定期または適宜に確認しています。

人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

物理的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報等の範囲を限定しています。
  • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握

  • 個人情報を外国で取り扱う必要がある場合は、移転先国における個人情報の保護に関する制度を調査し、移転先の事業者等と適切に契約を締結する等の安全管理措置を実施しています。

主な移転国と各国の法制度等:
米国(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf)
インド(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/india_report.pdf)
タイ(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/thailand_report.pdf)
マレーシア(https://www.ppc.go.jp/files/pdf/malaysia_report.pdf)等
なお、こちらに示している事項は一例であり、個別の事業・サービスにおいて移転先国を示しています。

開示対象個人情報について

当社は、「開示対象個人情報」に関し、次のとおり公表いたします。

1. 当社の名称:NECマグナスコミュニケーションズ株式会社
2. 個人情報保護管理者

役職名: 情報セキュリティ担当執行役員
連絡先: 総務部個人情報保護相談窓口参照

3. すべての開示対象個人情報の利用目的
上記の「個人情報の類型」の(3)を除くものが「開示対象個人情報」です。それぞれの利用目的は、上記に記載しました個人情報の利用目的と同一内容です。
(個人情報保護法第18条第4項第1号から第3項までに該当する場合を除きます。)

開示等の求めに応じる手続に関する事項

当社は、開示対象個人情報について本人、又はその代理人からの開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の拒否の求めに関する手続きを次の様に定めております。

1.「開示等の求め」の申し出先

お客様の情報をご登録頂いたそれぞれの担当窓口にお申し出下さい。
窓口が不明な場合には、「個人情報保護相談窓口」にお申し出下さい。

住所: 〒212-0031 神奈川県川崎市幸区新小倉1-2
窓口名: NECマグナスコミュニケーションズ(株)総務部個人情報保護相談窓口

2.「開示等の求め」の方式

開示等の求めを行う場合は、次の申請書a.をダウンロード(PDFファイル)し、所定の事項を全てご記入の上、本人確認の為の書類b.を同封してそれぞれの担当窓口にご郵送下さい。尚、開示等の求めは、本人による場合のほか、代理人による場合も受けさせて頂きます。代理人による場合、下記必要書類a.、b.に加えて代理人を証明する書類c.を同封の上、担当窓口にご郵送下さい。ご提出頂きました書類に不備がある場合は、ご返送させて頂く場合もありますので同封書類をご確認頂いた上でご郵送下さい。

a. 当社所定の申請書
b. 本人確認のための書類
ⅰ. 開示等を求める方が個人の場合

以下項目①、② のそれぞれ1通が必要となります。

①以下のいずれか1通(コピー)
 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、
 住民基本台帳カード、個人番号カードの表面
 ※開示等の申請書に記載されている開示等を求める方の氏名および住所と
  同一の氏名および住所が記載されているものに限ります。
 ※本籍地の情報は塗りつぶしてください。
 ※「被保険者等記号・番号」および「保険者番号」の情報は塗りつぶしてお送りください。
 ※個人記号が記載されている裏面は送付しないでください。

②以下のいずれか1通
 本籍地、個人番号の記載がない住民票の写し(コピー不可)、外国人登録原票の写し(コピー不可)

ⅱ. 開示等を求める方が企業、その他の団体内個人様の場合
  • 勤務証明書、在籍証明書の何れか一通
c. 代理人確認のための書類
ⅰ. 親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合

以下項目①、② のそれぞれの書類が必要となります。

①以下のいずれか1通
 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類いずれか一通
 ※開示等の求めを行う日の前30日以内に発行されたものに限ります
 ※本籍地の情報は塗りつぶしてお送り下さい
②親権者もしくは成年後見人自身の本人を確認する書類(前記b項i))

ⅱ. 本人が委任した代理人からの申し出の場合

以下項目①、②、③ のそれぞれの書類が必要となります。

①委任状(本人の署名押印)1通
②委任状に押印された本人の印鑑と同一の印鑑証明書1通
③代理人を確認するための書類(前記b項i))

3.「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担並びにその徴収方法

「開示の求め」もしくは「利用目的の通知の求め」を行う場合は、返信郵便切手代として555円分の郵便切手を同封下さい。回答は、書留郵便にて送付させて頂きます。
※返信用切手が不足していた場合、及び返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払い頂けない場合は、開示等の求めがなかったものとして送付頂いた書面を返送させて頂きます。

※内容によっては、別途手数料を頂く場合がございます。その場合は事前に見積書を送付させて頂きます。

4.「開示等の求め」に対するその他の注意事項

  • 個人情報保護法上の対応を要しない場合、所定の用紙に不備があった場合には、「開示等の求め」に対応できないことがあります。
  • 「開示等の求め」に伴い取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。「開示等の求め」に際し、ご提出頂いた書面は返却致し兼ねます。予めご承知置き下さい。
  • 回答は、本人様確認を行ったうえご請求者(代理人の場合は代理人)本人宛に書面(電磁的方法含む)によって回答させて頂きます。
  • お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
  • 「開示対象個人情報の消去の求め」において、当該個人情報を消去させて頂いた場合でも、「個人情報の消去の求め」の申請書、本人確認の書面、回答書の写しを当社担当窓口にて保管させて頂きます。
  • 開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供拒否の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用頂けなくなることを予めご承知置き下さい。

16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとご提供下さるようお願い致します。

当社以外へのWebサイトへのリンク

当社Webサイトでは、お客様の便宜を図るために当社の関係会社や第三者のWebサイトへリンクを設けている箇所があります。これらのリンク先にアクセスした場合のお客様の個人情報の取り扱いに関して、当社は一切の責任を負っておりませんのでその旨ご承知置き下さい。当社の個人情報保護は、リンク先の他Webサイトでの情報の取り扱いについては対象としておりません。

個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先

お客様の個人情報の取り扱いについては、ご登録頂いた際に明示させて頂きました、それぞれの担当窓口にお申し出下さい。

尚、担当窓口がご不明な場合は、個人情報保護相談窓口までお申し出下さい。内容を確認した上で、ご対応させて頂きます。

個人情報保護相談窓口

住所: 〒212-0031 神奈川県川崎市幸区新小倉1-2
窓口名: NECマグナスコミュニケーションズ(株)総務部個人情報保護相談窓口
Email: privacy@ml.magnus.nec.co.jp

認定個人情報保護団体

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
(注:当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。当社の商品・サービスに関する問い合わせは、new windowお問い合わせフォームからお願いします。)

名称: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先: new window一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室

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